B2B Customer Service Representative - Franstalig (MR-33948050)

Locatie: Utrecht, Nederland    |  Werken op afstand is mogelijk
Salaris: €2500 - €3000 per month + competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren


Ben jij op zoek naar een leuke baan als B2B Customer Service Representative? Momenteel zijn wij voor een van onze opdrachtgevers in de regio Utrecht op zoek naar een enthousiaste teamplayer die vloeiend Frans spreekt. Krijg jij energie van het begeleiden processen, en ondersteunen van vragen van B2B klanten als en vind je het leuk om binnen een internationale omgeving te werken?

B2B Customer Service Representative

Locatie: Houten
Contract: Full-time (40u); eerste contract 6 maanden via JP Gray
Salaris: EUR 2500.00 - EUR 3000.00 bruto per maand o.b.v. fultime
exclusief vakantiegeld, thuiswerkvergoeding en compensatie zorgverzekering
Taaleisen: Frans, Nederlands & Engels

Waar ga je werken?
De organisatie waar je werkzaam zal zijn is een groeiende internationale medische speler. De organisatie biedt veel mogelijkheden voor ontwikkeling en er heerst een professionele, maar informele sfeer. De organisatie is commercieel gedreven, het is dus een gegeven dat je in een vlotte werkomgeving terecht komt waar je elke dag met nieuwe uitdagingen te maken hebt.

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor dagelijks contact met B2B klanten, en het beheer van het ordermanagement proces. Je doet ook een stukje van de administratie, overlegt nieuwe prijsopgaven met de buitendienst, beheert klachten, en een stukje product ondersteuning. Kortom, je wordt de hele dag uitgedaagd.

In je functie rapporteer je aan de customer service manager. Dit zijn korte lijntjes, en er heerst een open sfeer. Een kritische blik wordt daarom altijd gewaardeerd! Je werkt in een team van 15 man, maar bent zelf verantwoordelijk voor de Belgische markt.

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail rondom de dienst producten en orderstatus.
  • Je doet een prijsaanvraag en offerte opmaak
  • Verwerken van binnenkomende bestellingen
  • Contact met buitendienst/sales representatives
  • Je houdt je bezig met backoffice taken en schakelt waar nodig met andere afdelingen
  • Je houdt jouw kennis van de markt en producten up-to-date


Wat is jouw profiel?
Je bent een echte teamplayer en je hebt een service gerichte houding. Het onderhouden van een stabiele en gezonde relatie met je klanten is iets waar jouw hart snelle van gaat kloppen! Daarnaast wordt er het volgende gevraagd om succesvol te solliciteren;

  • * Vloeiend in Nederlands, Engels en Frans
  • * ERP systeem ervaring
  • * Communicatief vaardig
  • * 1-2 jaar ervaring in customer service / ordermanagement functie
  • * B2B of B2C ervaring


Wat krijg je ervoor terug?

Een uitdagende en afwisselende positie binnen een groeiende organisatie.
Daarnaast maak je deel uit van een hecht team die graag een stapje harder zetten voor elkaar, hetzelfde wordt van jou verwacht.

  • 40-urige werkweek
  • EUR 2500.00 - EUR 3000.00 bruto op basis van een full time dienstverband excl. vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
  • EUR 250.00 bruto per maand ter compensatie voor thuiswerken en een bijdrage aan je zorgverzekering;
  • Het eerste contract is voor 7 maanden via JP Gray , de intentie is om dit na 7 maanden om te zetten naar een organisatie contract.
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature van customer service representative. Solliciteer nu online, of neem contact op met Jeanine Tukker via j.tukker(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.

NOTE: uitstekende kennis van de Franse taal is een vereiste.

Solliciteren