Business Support Officer

Locatie: Arnhem, Gelderland, Nederland
Salaris: €2750 - €3000 per month + competitive
Sectoren: Support
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Business Support Officer

Locatie: Arnhem

Contract: 40 uur per week - tijdelijke opdracht

Salaris: 2850 -3000 euro bruto per maand

Vereiste talen: Nederlands, Engels

Waar ga je werken?

Je gaat werken binnen een toonaangevende en snelgroeiende organisatie welke actief zijn door heel Europa. In een wereld waar steeds meer op duurzaamheid wordt gestuurd is deze organisatie marktleider in hun gebied. Samen met 7 andere collega's draag je een steentje bij aan een groenere wereld door met enthousiasme en servicegerichte houding zowel de zakelijke klant als publieke domein te ondersteunen bij aanvragen voor het product. Door een stijgende vraag vanuit de markt en bijbehorende technologische ontwikkelingen verwachten zij een hogere workload. Met jouw pro actieve houding weet je het team effectief te ondersteunen.

In jouw rol als Business Support Officer ben je verantwoordelijk voor het volledige proces achter de aanvragen die worden gedaan binnen het publieke domein. Je beoordeelt aanvragen, legt contact met de betrokken gemeenten, regelt de aansluiting bij de beheerders en de installatiebedrijven. Je bewaakt het proces en weet de verwachtingen van de betrokken stakeholders te managen.

Een samenvatting van je werkzaamheden:

  • Het verwerken en beoordelen van nieuwe aanvragen in het aanvragenportaal.
  • Het voorbereiden van een locatievoorstel naar de gemeente met de daarbij behorende documentatie & checks.
  • Het organiseren van de installatie van het product door beheerders & installateurs.
  • Het afsluiten van de aanvraag door de PO voor de betrokken partijen te generen en de dienst te activeren.
  • Het samenwerken met diverse stakeholders binnen de organisatie voor een optimale realisatie van het leveringsproces.
  • Het contact met klanten via e-mail en telefoon.
  • Het afhandelen van vragen of klachten.

Wie is de nieuwe Business Support Officer?

Je hebt ervaring in een vergelijkbare positie, werkt klantgericht en je bent gewend om met diverse ERP systemen tegelijkertijd te werken. Je hebt een proactieve houding, bewaart met gemak het overzicht over lopende processen en bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast ben je communicatief vaardig, weet je de betrokken partijen te allen tijde te informeren en ben je goed in prioriteiten stellen in jouw werkzaamheden.

Je bent in het bezit van/heb ervaring met:

  • Afgeronde HBO opleiding en ervaring binnen een vergelijkbare functie.
  • Vloeiend in zowel woord en geschrift zowel in Nederlands en goede kennis van de Engelse taal.
  • Verwachtingsmanagement & het bewaken van langlopende processen.
  • Ervaring met MS Office en ERP systemen bij voorkeur met MS Dynamics.

Het betreft een tijdelijke dienstverband voor een periode van minimaal 3 maanden met een mogelijke kans op verlenging. Heeft deze vacature je enthousiast gemaakt en wil je hierover graag in contact komen? Stuur dan een berichtje (liefst met je meest recente CV) naar Laila via l.hegazi (a) jpgray.nl

Ookbijvragen, twijfeldanniet om dezetedelen via mail of stuurLailaeenbericht via Linked In.

Solliciteren