Customer Service Coordinator (MR-34073574)

Ben jij op zoek naar een leuke baan als Customer Service Medewerker (B2B)? Werk jij graag in een veelzijdige en verantwoordelijke baan waar geen dag hetzelfde is? Dan kan deze positie wel eens iets voor jou zijn.

Customer Service Coordinator

(Business to Business)

Locatie: Omgeving Breda

Talen: Nederlands, Engels en pre voor Frans

Contract: Eerste 12 maanden via JP Gray - intentie tot overname

Contract: Fulltime

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een innovatie wereldmarktleider met een open cultuur. Ze zijn actief binnen de internationale handel binnen hun product en verantwoordelijk voor de productie.

Wat ga je doen?

Je bent hoofdverantwoordelijk voor de administratie van verschillende klantenorders. Je bent de verbindende factor binnen verschillende afdelingen en klanten. Zo schakel je dagelijks met sales en operations om de orderstroom zo soepel mogelijk te laten verlopen. Met jouw commerciële mindset bevorder je de klantrelaties en onderhoud je het bestaande klantenportfolio. Je kunt zelfs bij klanten op bezoek gaan samen met de sales afdeling!

Je houdt de klanten altijd op de hoogte van hun orders en de status van ontwikkelingen binnen hun portfolio. Tevens ben je bezig met het optimaliseren van processen en verbeteringen van het order-to-cash proces.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Orderafhandeling die binnen komen via mail
• Order input in het systeem
• Alle klanten telefonisch te woord staan
• Contact met back office
• Contact met operations
• Order invoeren + controleren in SAP

Wat is jouw profiel?

• Vloeiend Nederlands en goed Engels
• Minimaal een afgerond MBO 4 diploma en relevante werkervaring of een afgeronde HBO opleiding
• Kennis van SAP en Excel
• Sterke administratieve vaardigheden
• Communicatief sterk vaardig, sociaal en flexibel
• Empathisch vermogen en jouw collega's omschrijven jou als een teamplayef

Wat krijg je ervoor terug?

Een uitdagende en afwisselende positie binnen een internationale organisatie om met als doel een lange termijn dienstverband met elkaar aan te gaan. Daarnaast maak je deel uit van een hecht team die graag een stapje harder zetten voor elkaar; hetzelfde wordt van jou verwacht

• Een 40-urige werkweek. Het is eventueel mogelijk om 32u per week te werken.
• EUR 3000 tot 3500 bruto op basis van een full time dienstverband excl. vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Het eerste contract is voor 12 maanden via JP Gray , de intentie is om dit na 12 maanden om te zetten naar een organisatie contract.
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband

Interesse?

Ben jij intussen geënthousiasmeerd en zie jijzelf als de Customer Service Medewerker waar onze klant naar zoekt? Dan hoor ik, Rebecca van Erkelens, graag van jou! Solliciteer nu via de website of neem contact op via r.vvanerkelens(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.