Customer Service Representative - Nederlands | Breda (MR-34034053)

Wil jij een dynamische functie binnen logistieke branche? Ambieer jij een baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Heb jij als geen ander gevoel voor klanttevredenheid? dan maak jij voor een groot klantenbestand het verschil!

Customer Service Medewerker

Locatie: Breda

Talen: Nederlands & Engels

Contract: Eerste 8 maanden via JP Gray

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een logistieke organisatie in Breda die onder een grotere organisatie valt. Op het kantoor op in Breda voelt het als een familiebedrijf en zijn alle collega's bereid om je te helpen.

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over zendingen. Dit zijn zendingen met speciale spoed. Jij bent de directe spin in het web tussen verschillende afdelingen en weet het hoofd koel te houden tijdens stressvolle situaties.

Een aantal van je werkzaamheden en verantwoordelijkheden;

• Verwerken van klantgegevens en aanvragen
• Monitoren van de kwaliteit die geleverd wordt en dienstverlening per klant
• Onderhouden van de klant relatie
• Zorgen voor efficiënte klachtenafhandeling

Wat krijg je ervoor terug?

Bij deze organisatie krijg je de kans om door te groeien. Er wordt niet van je verwacht om jarenlang dezelfde functie te bekleden. Je kunt hybride werken en krijgt een mooie thuiswerk vergoeding.

Salarisindicatie: €2400,- tot €2800,-

Wie ben jij, de Customer Service Specialist?

• Ervaring binnen de logistieke sector
• Administratief vaardig
• MBO 3 of 4 diploma
• Vloeiend in Nederlands & Engels

Enthousiast? Dan hoor ik, Sanne Terhorst graag van jou! Solliciteer nu via de website of neem contact op via s.terhorst(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.