Customer Service Representative

Locatie: Rotterdam, Western Europe
Salaris: competitive
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Ben jij op zoek naar een leuke baan als customer service representative in de Rotterdamse haven? Momenteel zijn wij voor een van onze op zoek naar een vlotte customer service representative die ervaring heeft binnen het werken van een logistieke omgeving. Krijg jij energie van snel schakelen en vind je het leuk om binnen een internationale omgeving te werken, en oplossingsgericht te werken? Solliciteer dan direct!

Customer Service Representative

Waar ga je werken?

De organisatie waar je werkzaam bent een zeer grote internationale organisatie in logistieke sector. De organisatie biedt veel mogelijkheden om je te ontwikkelen en er heerst een professionele, maar informele sfeer.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het volledige Shipping proces van jouw klantportfolio. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers en de binnendienst. Je hebt in het Nederlands contact met de klanten en daarnaast schakel je ook veel in het Engels.

Wat zijn enkele van de werkzaamheden?

In je functie rapporteer je aan de customer service manager.

  • Je bent verantwoordelijk voor het managen van het gehele Shipping proces.
  • Je onderhoud telefonisch en per e-mail contact met je klanten.
  • Je bent in staat om onder druk te werken en bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je houdt je bezig met backoffice taken en schakelt waar nodig met andere afdelingen (website bijhouden, administratieve ondersteuning verkoopafdeling).
  • Klachtenafhandeling

Wat krijg je ervoor terug?

  • 40-urige werkweek
  • reiskostenvergoeding
  • professionele groeimogelijkheden
  • In-house sportschool
  • voldoende parkeergelegenheid nabij kantoor
  • Pensioensregeling
  • 13e maand

Wat is jouw profiel?

Je bent of bezit

  • Afgeronde MBO+ / HBO met minstens 1-2 jaar relevante werkervaring
  • Vloeiend in Nederlands & Engels
  • Ervaring met ERP is een pre.
  • Communicatief sterk vaardig.
  • Je bent in staat om snel te schakelen en werkt zelfstandig.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature van customer service representative en ben je per direct fulltime beschikbaar? Solliciteer nu online, of neem contact op met Robin Reinders via r.reinders(a)jpgray.nl of 020-5221260 voor meer informatie over deze functie.

Solliciteren