Customer service Representative

Locatie: Zaandam, North Holland, Netherlands
Salaris: competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Freelance

Ben jij op zoek naar een leuke baan als customer service representative? Momenteel zijn wij voor een van onze opdrachtgevers in omgeving Zaandam op zoek naar een vlotte customer service representative die vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Krijg jij energie van het beantwoorden van vragen van B2B klanten en vind je het leuk om binnen een internationale omgeving te werken? Solliciteer dan direct!

Customer Service Representative
32 - 40 uur
Omgeving Zaandam

Waar ga je werken?
De organisatie waar je werkzaam zal zijn is een sterk groeiende internationale organisatie binnen de Food industrie. Ze werken samen met grote spelers binnen de markt, wereldwijd. De afgelopen jaren heeft de organisatie een sterke groei doorgemaakt, vandaar dat ze opzoek zijn naar iemand om het Customer Service team te versterken. Ontwikkelen van werknemers staat hoog in het vaandal en ruimte om je functie zelfstandig te vervullen en initiatief te nemen wordt gestimuleerd. Daarbij worden er verschillende opleidingen aangeboden om je zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen.

Wat ga je doen als Customer Service Representative?
Je bent verantwoordelijk voor het eerste contact met klanten. Via telefoon en email maak je afspraken en zorg je voor een correcte afwikkeling van de orders in het SAP systeem. Je werkt samen met een directe collega en je rapporteert aan de Customer Service manager.

  • Dagelijkse contact met B2B klanten;
  • Beantwoorden van vragen en klachten;
  • Orders afhandelen in SAP;
  • Tijdig opvolgen van bestellingen tot levering;
  • Intern schakelen met de planningsafdeling en warehouse bij wijzingen;
  • Contact onderhouden met de inhouse sales afdeling.

Wat is jouw profiel?

  • MBO 4 werk- en denk niveau;
  • Vloeiend in Nederlands en Engels;
  • 2 jaar werkervaring in een customer service of soortgelijke positie;
  • Kennis van SAP;
  • Je kan zelfstandig en punctueel werken;
  • Communicatief sterk vaardig.

Wat krijg je er voor terug?

  • Marktconform salaris;
  • Volledige reiskosten vergoeding;
  • 13de maand;
  • Professionele groeimogelijkheden.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze vacature van customer service representative. Solliciteer nu online, of neem contact op met Leonieke Vroom via l.vroom(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.