Customer Service Representative

Locatie: Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland
Salaris: competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Ben jij ervaren op het gebied van Customer Service en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een toonaangevende internationale organisatie? Lees dan nu verder!

Customer Service Representative

Location: Dordrecht

Contract: Full-time, 40 uur per week

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative krijg je een belangrijke rol binnen de salesafdeling van de organisatie. Je bent volledig op de hoogte van onze Product Area's en zal je fungeren als contactpersoon voor onze klanten. Daarnaast werk je nauw samen met onze Key Accountmanagers, die onze producten verkopen. Snelheid, nauwkeurigheid en juistheid zijn hierin van groot belang. Jouw klanten kunnen altijd bij je terecht voor advies, klachten of rapportages. Jij overlegt met de klanten over leveringen en bespreekt de eventuele afwijkingen en problemen Daarnaast vind je het prettig om te werken met een ERP Systeem en ben je handig met MS Office.

Wat zijn enkele van de werkzaamheden?

  • Zorgdragen voor correcte afhandeling van orders
  • Offertes aan klanten afgeven
  • De juiste communicatie verzorgen naar de klanten met betrekking tot de orders
  • Afhandeling van klachten en het oplossen van problemen
  • Contact onderhouden met meerdere afdelingen binnen de organisatie m.b.t. lopende orders
  • Ondersteuning van Key Accountmanagers

Wat krijg je ervoor terug?

  • Marktconform salaris (op basis van werkervaring)
  • 32 vakantiedagen
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Carri√®remogelijkheden
  • Een hecht team met leuke enthousiaste collega's

Wat is jouw profiel?

Je bezit/bent:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring
  • Full-time beschikbaar
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
  • Organisatorisch sterk, kan zelfstandig werken en kan goed overzicht bewaren
  • Klantgericht en stressbestendig

    Daarnaast heb je een hands on mentaliteit en heb je sterke adviesvaardigheden. Zelfstandig werken of samenwerken, je kan het beide.

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en denk jij de Customer Service Representative te zijn die ik zoek? Dan ontvang ik graag je motivatie en CV via d.piris (@)jpgray.nl

Solliciteren