Customer Service Representative (MR-33897476)

Locatie: Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland
Salaris: €2400 - €3000 per month + competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Ben jij op zoek naar een leuke baan als customer service representative? Momenteel zijn wij voor een van onze opdrachtgevers in de regio van Amsterdam op zoek naar een vlotte customer service representative, die vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Dit is een customer service functie gericht op de ondersteuning van het gehele ordermanagement traject van een grote internationale organisatie in de medische industrie.

Customer Service Representative Nederlands/Engels

Locatie: Regio Amsterdam
Contract: Fulltime (37.5u);
Salaris: 2.800 EUR - 3.000 EUR bruto/maand (afhankelijk van ervaring)
Taaleisen: Nederlands & Engels
Voorwaarden 25 vakantiedagen en basispensioen

Waar ga je werken?
De organisatie is internationaal actief in de medische industrie. Er heerst een ambitieuze sfeer waar iedereen druk bezig is om samen met de organisatie te groeien. Je zal werken in een vlotte werkomgeving waar je elke dag met nieuwe uitdagingen te maken hebt. De organisatie richt zich op jouw ontwikkeling en biedt de mogelijkheid voor jou als starter om snel te leren. Deze organisatie heeft wereldwijd meer dan 15.000 medewerkers en is actief in meer dan 100 landen, indrukwekkend toch?

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van ad-hoc vragen vanuit de klant. Dit in de ruimste zin van het woord; van vragen over producten, naar contact met de salesafdeling maar ook het samenwerken met de sales teams voor nieuwe projecten. Je functioneert als spin in het web en staat in contact met meerdere interne stakeholders; Finance, Sales, Marketing, etc. Je zorgt ervoor dat bij alle taken die je doet de klant centraal staat. Je werkt oplossingsgericht en wordt enthousiast van het bijhouden van meerdere processen.

In je functie rapporteer je aan de customer service manager. Dit zijn korte lijntjes, en er heerst een open sfeer. Een kritische blik wordt daarom altijd gewaardeerd! Je werkt in een team van 8 personen,

  • Het ondersteunen van de sales afdeling omtrent orders, bestellingen en contracten
  • Het doen van verbeter voorstellen in het proces met klanten over de verkoop, marketing en financiën
  • Proactief vraagstukken vanuit de klant oplossen en de daarbij administratieve werkzaamheden uitvoeren
  • Klanten adviseren over het aanbod van de organisatie

Wat is jouw profiel?

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Communicatief sterk & productief
  • Accuraat en commercieel ingesteld
  • Startend in de customer service
  • Ambitieus en zelfverzekerd
  • Ervaring met ERP-systemen (pre)

Interesse?
Zie jij jezelf als de nieuwe customer service representative voor deze grote internationale organisatie? Solliciteer dan nu online, of stuur een mail met je cv en motivatie naar Marnix Dekker via m.dekker(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.

Solliciteren