Customer Service Representative (MR-33938122)

Locatie: Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland
Salaris: competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Contract
Solliciteren

Customer Service Representative

Contract: 40 uur/week

Locatie: Zoetermeer

Talen: Nederlands + Frans

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als customer service representative, en beheers je de Nederlandse en Franse talen goed? Krijg jij energie van het ondersteunen van klanten, het order proces te beheren, en om binnen een internationale omgeving te werken? Solliciteer dan direct!

Momenteel zijn wij voor een van onze internationale opdrachtgevers op zoek naar een vlotte customer service representative die vloeiend Frans spreekt en 40 uur per week beschikbaar is. De organisatie waar je werkzaam zal zijn is een internationale ontwikkelaar binnen de medische markt. Ze zijn marktleider binnen hun specialiteit. De organisatie biedt veel mogelijkheden om je te ontwikkelen en er heerst een professionele, maar informele sfeer.

Binnen de functie als customer service representative rapporteer je aan de manager van het Europese customer service support team.

Verantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail rondom de dienst van deze organisatie aan B2B klanten;
  • Je houdt je bezig met het order management proces en ondersteun je jou klanten waar nodig.
  • Je bent in staat om onder druk te werken en bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent professioneel in je communicatie en vindt het leuk om relaties met je klanten op te bouwen;
  • Je houdt je bezig met backoffice taken en schakelt waar nodig met andere afdelingen.

Jij bezit/bent:

  • Afgeronde MBO of HBO opleiding;
  • Vloeiend in Nederlands en goed Frans;
  • Communicatief sterk;
  • Een flinke dosis energie en haalt voldoening uit het leveren van sterke service;
  • Technische achtergrond is een pre;
  • Ervaring in B2B klantenservice is een pre.

Herken jij je in het bovenstaand profiel als customer service representative? Reageer dan direct door een mail te sturen naar Katarzyna Beller-Wajer via de mail k.wajer(a)jpgray.nl Voor deze functie is het belangrijk dat je op professioneel niveau de Nederlandse en Franse taal beheerst.

Solliciteren