Customer Service Representative (MR-34029931)

Locatie: Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
Salaris: competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Ben jij op zoek naar een leuke baan als Customer Service Representative. Momenteel zijn wij voor een van onze opdrachtgevers in de directe omgeving van Rotterdam zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative ambitieus is en veel wil leren. Hou jij altijd het overzicht en kan jij goed vooruitkijken? Lees dan verder!

Customer Service Representative

Locatie: Rotterdam
Contract: Fulltime (40h); 32 uur in overleg
Talen: Nederlands & Engels
Contract: 7 maanden (daarna mogelijkheid tot vast)
Startdatum: Zo snel mogelijk
Salaris: EUR 3400

Waar ga je werken?
De organisatie waar je werkzaam is een grote internationale organisatie in de chemische industrie waarvan een kantoor is gevestigd is in de directe omgeving van Rotterdam. De organisatie biedt veel mogelijkheden om je te ontwikkelen en er heerst een professionele, maar informele sfeer.

Wat ga je doen?
Jij bent de spin in het web binnen de organisatie. In jouw werkzaamheden neem jij de verantwoordelijkheid voor de orderafhandeling, schakel je geregeld met jouw commerciële collega's en zodra het jou gelukt is leads te verzamelen, nemen zij het stokje weer over. Ook probeer jij iedere order tijdig af te handelen. Hierdoor zal je dagelijks in contact staan met klanten en probeer je altijd in oplossingen te denken. Je zal deel uitmaken van een gedreven team met een prachtig uitzicht over Rotterdam.

Wat zijn enkele van de werkzaamheden?
In je functie rapporteer je aan de Business Unitmanager en val je binnen haar team.

  • Je verwerkt inkoop- en verkooporders in ons ERP systeem;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partijen, zowel telefonisch als per mail;
  • Je schakelt met de betrokken logistieke partijen over bijvoorbeeld levertijden en kosten;
  • Je draagt oplossingen en alternatieven aan bij eventueel ontstane problemen;
  • Je kent de specifieke wensen en vereisten van je klanten en probeert hier binnen gestelde kaders rekening mee te houden;
  • Je draagt zorg voor de correcte registratie en afhandeling van klachten.

Wat is jouw profiel?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Vloeiend in Nederlands & Engels
  • Proactief en oplossend gericht
  • Stressbestendig en hands-on mentaliteit
  • Ervaring met een ERP systeem is een plus
  • Communicatief vaardig.
  • Technische achtergrond is een plus

Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze vacature van Customer Service Representative en nieuwsgierig naar de mogelijkheden binnen deze internationale organisatie? Solliciteer nu online, of neem contact op met Marnix Dekker via m.dekker(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.

Solliciteren