Customer Service Specialist (NL/ENG)

Locatie: Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
Salaris: competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Ben jij op zoek naar een leuke baan als customer service representative? Momenteel zijn wij voor een van onze opdrachtgevers in regio Amsterdam op zoek naar een vlotte customer service representative die vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Krijg jij energie van het beantwoorden van vragen van B2B klanten als en vind je het leuk om binnen een internationale omgeving te werken? Solliciteer dan direct!

Customer service representative

Locatie: Regio Amsterdam
Contract: Full-time (40u)
Taaleisen: Nederlands & Engels

Waar ga je werken?

De organisatie waar je werkzaam zal zijn is een groeiende internationale medische speler. De organisatie biedt veel mogelijkheden voor ontwikkeling en er heerst een professionele, maar informele sfeer. De organisatie is commercieel gedreven, het is dus een gegeven dat je in een vlotte werkomgeving terecht komt waar je elke dag met nieuwe uitdagingen te maken hebt.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor dagelijks contact met B2B klanten, en het beheer van het order management proces. Je doet ook een stukje van de administratie, overlegt nieuwe prijsopgaven met de buitendienst, beheert complaints, en een stukje product ondersteuning. Kortom, je wordt de hele dag uitgedaagd.

In je functie rapporteer je aan de customer service team leader. Dit zijn korte lijntjes, en er heerst een open sfeer. Een kritische blik wordt daarom altijd gewaardeerd! Je werkt in een team van 20 personen, en bent samen verantwoordelijk voor de gehele regio.

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail rondom de dienst producten en orderstatus.
  • Verwerken van binnenkomende bestellingen
  • Beheerd contact met buitendienst/sales representatives
  • Je houdt je bezig met backoffice taken en schakelt waar nodig met andere afdelingen
  • Je houdt jouw kennis van de markt en producten up-to-date

Wat is jouw profiel?

  • Afgeronde HBO opleiding of MBO
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Kennis van SAP
  • Communicatief sterk vaardig
  • 1-2 jaar ervaring in customer service / sales support

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature van customer service representative. Solliciteer nu online, of neem contact op met Maria Luisa Sanchez Diez via m.sanchezdiez(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.

Solliciteren