Customer Service Supervisor (MR-33991624)

Locatie: 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland
Salaris: €3000 - €3500 per annum + competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Contract
Solliciteren

Ben je op zoek naar een leidinggevende positie binnen een internationale logistieke omgeving? Dan kan dit eventueel de kans zijn voor jou!

Supervisor Customer Service

  • Eerste 8 maanden via JP Gray
  • 38 uur per week
  • Locatie Moerdijk

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een internationale logistieke partij binnen een groep professionals van ongeveer 25 man. De afdeling customer service is het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en de klanten worden proactief geinformeerd van het verloop van hun zendingen en worden met alle benodigdheden ondersteund.

Als customer service supervisor ben je verantwoordelijk voor;

  • Eerste aanspreekpunt voor escalaties;
  • Het opstellen en monitoren van KPI's;
  • Coachen, motiveren en aansturen van het team (+/- 10 FTE);

Wat breng je mee?

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
  • Je werkt al een aantal jaar als leidinggevende binnen een afdeling customer service.
  • Bij voorkeur heb je ervaring binnen de logistieke sector.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Klinkt dit als iets voor jou? Laat het mij dan weten via r.vanerkelens(a)jpgray.nl of bel mij via 0625325085

Solliciteren