Customer Support B2B

Locatie: Amsterdam, North Holland, Netherlands
Salaris: €2200 - €2600 per month + competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Goede Customer Support medewerkers doen meer dan alleen vragen beantwoorden.
⭐ Veel meer. ⭐


De beste Customer Service teams zijn de actiefste soldaten in de strijd om de klant. Met de voeten in de modder ben je ambassadeur van het merk en doe je er alles aan om iedere klant een geweldige ervaring te geven.
En zo ook bij onze klant; Zij zijn op zoek naar versterking voor het internationale Customer Service team om hun luxury lifestyle product nog groter te maken.


Customer Support (B2B)
Amsterdam

Waar ga je werken?
De organisatie waar je werkzaam zult zijn is een snelgroeiend bedrijf gespecialiseerd in hightech lifestyle producten. Wanneer je de open ruimte van het kantoor inloopt zie je internationale teams samen werken met passie voor het product wat zij maken en verkopen. Door teamwork, gezonde dosis humor en de vrijheid om initiatief te kunnen nemen is de organisatie nog altijd groeiende en heeft intussen meerdere prijzen voor hun product en service in ontvangst mogen nemen.


Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Jij bent de eerste hulp bij alle vragen van klanten, voornamelijk B2B. Het dagelijkse werk bestaat uit een breed en afwisselend takenpakket. Je begeleid hele proces; van de aanvraag van de order tot aan het volbrengen hiervan (denk aan schakelen met Supply Chain, Sales en Finance). Je signaleert de behoeftes van klanten en reageert hier adequaat op, dit is een ontzettend belangrijk aspect van de service waar de organisatie voor staat. Je durft te zeggen waar het op staat, wanneer het goed maar ook minder goed gaat. Door pro actief met passende oplossingen te komen weet jij een uitstekende service te verzorgen met als doel een lange termijn relatie te bouwen.


Wie ben jij?
Je bent verantwoordelijk, duikt graag in nieuwe dingen en je zou graag een bijdrage leveren aan de groei van een organisatie. Jouw enthousiasme en servicegerichtheid zijn kwaliteiten waar je bij vrienden of collega's om bekend staat.

Jij bent/bezit:

  • HBO werk en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse vloeiend en je Engels is uitstekend.
  • Administratieve skills
  • Kennis van de Duitse taal is een grote plus (geen harde eis)
  • Je woont in Amsterdam of directe omgeving
  • Je hebt een positieve mind set, neemt graag initiatief en leergierig.

Wat krijg je ervoor terug?

  • 7 maanden contract waarvan 1e maand proeftijd
  • Full time (40u) werkweek, 32u is ook bespreekbaar
  • Introductietraining van 1 maand
  • Salarisindicatie tot € 3000 bruto excl. vakantiegeld (8%) en reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen

Nieuwsgierig geworden?
Stuur een berichtje naar Jeanine via j.tukker(a)jpgray.nl of via Linked In mocht je graag voor deze positie in aanmerking willen komen. Wanneer je vragen hebt hoor ik deze natuurlijk ook graag!

Solliciteren