Medewerker Servicebureau Milieu & Veiligheid

Locatie: Leiden, Zuid-Holland, Nederland
Salaris: €2200 - €2500 per annum + competitive
Sectoren: Customer Service
Soort functie: Freelance
Solliciteren

Medewerker Servicebureau

Milieu & Veiligheid

Locatie: Leiden
Uren: 36uur per week
Startdatum: 13 juli 2020 of 10-8-2020
Contractduur: minimaal 4 maanden met kans op verlenging

De organisatie
Deze instelling staat voor duurzaamheid en het bewaken en verbeteren van de kwaliteit en veiligheid van de leefomgeving in de regio Holland Rijnland. Dit doen zij door vergunningsverlenings-, toezichts-, handhavings- en adviestaken uit te voeren. Zij nemen milieubeschikkingen namens gemeenten, zien toe op de naleving van milieuwetgeving, geven milieuadvies aan opdrachtgevers en informeren inwoners en bedrijven op het gebied van milieu in opdracht van gemeenten en andere overheden.

Het Servicebureau is het centrale loket voor vragen aan de Omgevingsdienst West-Holland. Dus voor vragen van deelnemers, burgers, bedrijven en overheidsinstanties. Primair uitgangspunt bij de dienstverlening door het SbO is het kunnen verplaatsen in de omgeving van de klant. Deze werkhouding is gebaseerd op vier pijlers:

  • Kwaliteit: deskundige afhandeling en dienstverlening van goede kwaliteit;
  • Servicegericht: serviceniveau is hoog met een grote mate van toegankelijkheid;
  • Efficiency: toegankelijkheid van de Omgevingsdienst is groot, vragen worden zo spoedig mogelijk afgehandeld en de klant krijgt een goed inzicht in de behandelduur.
  • Tevreden kanten: We zetten alles op alles om klanten tevreden te stellen en meten de klanttevredenheid.

In jouw rol als medewerker servicebureau ben je verantwoordelijk voor;

  • Het op een vriendelijke en toegankelijke wijze verstrekken van informatie en producten en diensten aan klanten van de dienst;
    • Je registreert, archiveert en verzameld de juiste documentatie volgens het daarvoor bestemde proces;
  • Je verzorgt de secretariële en administratieve ondersteuning aan het management;
    • Facilitaire taken behoren hier ook bij.
  • Vormen van digitaal zakendossier en -archief en zorgdragen voor de vernietiging van geselecteerde documenten;
    Je helpt de klant en coördineert eventuele klachten op de juiste manier

Wat krijg je ervoor terug?
Een dynamische en interessante werkomgeving waar je samen met een hecht team aan collega's het verschil kan maken. Het eerste contract wordt verzorgd door JP Gray met kans op verlenging of overname van contract. De werkweek bestaat uit 36uur. Op basis van een full time dienstverband wordt er een salarisindicatie geboden tussen EUR 2200.00 - EUR 2500.00 bruto per maand, excl. 8.33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Geintresseerd? Super! Graag hoor ik van jou waarom jij denkt een goede kandidaat te zijn voor de positie. Je kunt mij, Jeanine Tukker, bereiken via j.tukker(a)jpgray.nl en ik streef ernaar om binnen 5 werkdagen bij je terug te komen.

Succes!

Solliciteren