Technical Support

Locatie: Arnhem, Gelderland, Nederland
Salaris: €2800 - €3000 per month + competitive
Sectoren: Techniek
Soort functie: Freelance
Solliciteren

Ben jij op zoek naar een baan als Technical Support Medewerker? Momenteel zijn wij voor één van onze opdrachtgevers in regio Arnhem op zoek naar een enthousiaste Technical Support Medewerker die in de omgeving woont.

Functie: Technical Support Medewerker

Locatie: Arnhem

Contract: Fulltime 40 uur

Waar ga je werken?

De organisatie waar je werkzaam zal zijn is actief in de branche van (online) betalings en communicatie verkeer. Op de werkvloer heerst een professionele en informele sfeer, waarbij collega's onderling zeer betrokken zijn.

Wat ga je doen?

Je bent hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van klachten en aanvragen, het monitoren van de systemen en data en het administratief verwerken van (klant) gegevens. Ook sta je in contact met de leveranciers en andere stakeholders binnen de organisatie. Je werkt in deze positie nauw samen met je collega's en rapporteer je aan de Manager van het Customer Succes team.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden binnenkomende telefonische oproepen zowel eerste lijns als tweede lijnst
  • Beantwoorden binnenkomende e-mails
  • Klant te woord staan over datagegevens
  • Onboardingnieuweklanten
  • Ontvangen, beoordelen, invoeren en opvolgen van de orders van klanten

Wat is jouw profiel?

  • Vloeiend Nederlands en Engels
  • Sterke administratieve als communicatieve vaardigheden
  • Empathisch vermogen en service gericht
  • Werkervaring in een IT/E-commerce industrie is een plus

Wat krijg je ervoor terug?

Een uitdagende en afwisselende positie binnen een dynamische organisatie.
Daarnaast maak je deel uit van een hecht team die graag een stapje harder zetten voor elkaar, hetzelfde wordt van jou verwacht.

  • 40-urige werkweek
  • Reiskostenvergoeding
  • Het eerste contract is voor 7 maanden via JP Gray , de intentie is om dit na 7 maanden om te zetten naar een organisatie contract.
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband

Interesse?

Ben jij intussen geënthousiasmeerd en zie jijzelf als de Technical Support Medewerker waar onze klant naar zoekt? Dan hoor ik, Christian Best, graag van jou! Solliciteer nu via de website of neem contact op via c.best(a)jpgray.nl voor meer informatie over deze functie.

Solliciteren