Nederlands 
Over deze baan
Belangrijke informatie
Customer Operations Specialist Export
Detachering
ASAP
Nee
Meppel, Drenthe, Nederland
Negotiable €
Customer Operations Specialist Export
Hours: 32 uur per week (0,8 FTE)
Contract: Tijdelijk tot mei 2027
Languages: Nederlands & Engels
About the Role
What You'll Do
- Beheren van het volledige Order-to-Cash proces
- Verwerken en monitoren van klantorders binnen SAP
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
- Coördineren van leveringen met logistieke en supply chain teams
- Monitoren van ordervoortgang en oplossen van verstoringen
- Afhandelen van klantvragen, klachten en escalaties
- Onderhouden van logistieke stamdata en klantafspraken
- Ondersteunen van forecasting- en rapportageactiviteiten
- Bijdragen aan procesverbeteringen en continuous improvement initiatieven
- Samenwerken met interne stakeholders binnen planning, logistiek, sales en operations
What You Bring
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal enkele jaren ervaring binnen Customer Operations, Customer Service, Supply Chain of Logistics
- Ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen
- Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel
- Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden
- Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
- Accuraat en klantgericht
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Nice-to-Have Skills
- Ervaring binnen FMCG, Food of Dairy
- Exportervaring
- Ervaring met internationale klantomgevingen
- Kennis van forecasting- en voorraadprocessen
- Beheersing van de Spaanse taal
Systems & Tools
- SAP
- Microsoft Excel
- ERP-systemen
- Order Management processen
- Supply Chain rapportages
Benefits & Perks
- Internationale werkomgeving met klanten wereldwijd
- Veel ruimte voor zelfstandigheid en eigenaarschap
- Dynamische rol met veel stakeholdercontact
- Werken binnen een ervaren en ondersteunend team
- Mogelijkheid om brede supply chain ervaring op te doen
- Tijdelijke functie van 32 uur per week tot mei 2027
- Minimaal twee dagen per week op kantoor
Interested?
Let op: vacaturefraude
Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.
Important: job fraud
Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.
