Nederlands 
Over deze baan
Belangrijke informatie
Functietitel
Claims Manager Inkomen | Ontwikkel je verder binnen claims
Type rol
Detachering
Startdatum
ASAP
Remote friendly
Nee
Locatie
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland
Salaris
€3050 - €4670 per hour + based on experience €
Claims Manager Inkomen | Ontwikkel je verder binnen claims
Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor klanten in een rol met impact?
Als Claims Manager Inkomen zorg je ervoor dat klanten, deelnemers en partners kunnen rekenen op een correcte en tijdige afhandeling van uitkeringen. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het beheersen van de schadelast en het optimaal beheren van jouw eigen portefeuille.
Heb je nog niet alle benodigde Wft-certificaten op zak? Geen probleem. Je krijgt de mogelijkheid om deze na je start te behalen.
Locatie | Uren | Contract | Talen
Locatie: Nederland
Uren: 32 - 40 uur per week
Contract: Vast dienstverband
Taal: Nederlands
Uren: 32 - 40 uur per week
Contract: Vast dienstverband
Taal: Nederlands
About the Role
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van claims rondom arbeidsongeschiktheid en overlijden. Je beoordeelt aanvragen, berekent uitkeringen en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en externe partners.
Je beheert je eigen portefeuille en draagt actief bij aan een efficiënte, klantgerichte en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met collega's en externe partijen om de beste resultaten voor klanten te realiseren.
What You'll Do
- Registreren van uitkeringen bij overlijden of arbeidsongeschiktheid.
- Beoordelen van aanvragen en controleren of deze voldoen aan geldende wet- en regelgeving.
- Berekenen van uitkeringen en reserveringen.
- Verwerken, wijzigen en beëindigen van uitkeringen.
- Beheren van een eigen portefeuille en werkvoorraad.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Fungeren als duidelijk en klantgericht aanspreekpunt voor deelnemers en partners.
- Actief bijdragen aan het beheersen van de schadelast.
- Signaleren van verbetermogelijkheden binnen processen en dienstverlening.
- Intensief samenwerken met externe partners om prestaties en klanttevredenheid te optimaliseren.
What You Bring
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen claims, verzekeringen, financiële dienstverlening of een vergelijkbare functie.
- Sterke administratieve en analytische vaardigheden.
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Je neemt eigenaarschap en voelt je verantwoordelijk voor jouw dossiers en portefeuille.
- Wft Basis en Wft Inkomen zijn een pré. Beschik je hier nog niet over, dan krijg je de mogelijkheid deze na indiensttreding te behalen.
Nice-to-Have Skills
- Wft Pensioen.
- Ervaring met arbeidsongeschiktheids- of inkomensverzekeringen.
- Kennis van sociale zekerheidswetgeving.
- Ervaring met portefeuillebeheer.
- Ervaring met procesoptimalisatie of continu verbeteren.
Systems & Tools
- MS Office
- CRM-systemen
- Verzekerings- en claimsystemen
- Digitale dossierverwerking
Benefits & Perks
- Een afwisselende functie met maatschappelijke impact.
- Veel eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
- Samenwerken binnen een professioneel en betrokken team.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Mogelijkheid om Wft-certificeringen te behalen.
- Een werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij kennis en ervaring.
Waarom deze functie?
Je houdt van een functie waarin je zelfstandig werkt, maar ook onderdeel bent van een betrokken team. Je krijgt energie van klantcontact, puzzelt graag met dossiers en vindt het belangrijk dat processen kloppen.
Bovenal maak je een direct verschil voor mensen op momenten die ertoe doen. Dankzij jouw zorgvuldigheid en betrokkenheid kunnen klanten rekenen op financiële zekerheid wanneer zij die het hardst nodig hebben.
Interested?
Wil jij jouw expertise inzetten in een betekenisvolle functie binnen de wereld van inkomensverzekeringen en claims? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. We kijken uit naar jouw reactie.
Let op: vacaturefraude
Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.
Important: job fraud
Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.
