Nederlands 
Over deze baan
Belangrijke informatie
Customer Service Backoffice
Detachering
ASAP
Nee
Almere, Flevoland, Nederland
€2800 - €3700 per month €
Customer Care Back Office Support Specialist - Almere (Hybrid)
Uren: 24-40 uur per week
Contract: 6 maanden (met kans op verlenging)
Salaris: €2.800 - €3.700 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
Jouw rol
Wat ga je doen?
Data & systeembeheer (SAP / CRM)
- Beheren en up-to-date houden van klant- en installatiedata
- Verwerken van installaties en wijzigingen
- Controleren en verbeteren van datakwaliteit
Logistiek & coördinatie
- Inplannen van service werkzaamheden
- Coördineren van orders en leveringen
- Controleren van configuraties
Mailbox & klantverzoeken
- Verwerken van dagelijkse aanvragen (hoog volume)
- Opvolgen van service rapportages
- Schakelen met interne teams en klanten
Financiële ondersteuning
- Verwerken van work orders
- Controleren van gegevens voor facturatie
- Ondersteunen bij case opvolging
Digitale toegang & support
- Aanmaken van accounts
- Beheren van toegang tot systemen en e-learning
Flexibele inzet
- Ondersteunen van planning (back-up rol indien nodig)
Wat breng je mee?
- Ervaring in een back office, customer support of administratieve rol
- Ervaring met SAP en/of Salesforce is een pré
- Nauwkeurig en gestructureerd
- Goed in schakelen tussen verschillende taken
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Wat krijg je?
- Salaris tussen €2.800 en €3.700
- Hybride werken (thuis + Almere)
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkregeling
- Ervaring binnen een internationale organisatie
- Kans op verlenging of doorstroom
- Een duidelijke rol met goede begeleiding
Interesse?
Let op: vacaturefraude
Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.
Important: job fraud
Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.
