Nederlands 
Over deze baan
Belangrijke informatie
Customer Operations Specialist Export Europe & Americas
Detachering
Nee
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
€3204 - €3740 per month + 13de maand €
Customer Operations Specialist Export Europe & Americas
Locatie| Uren| Contract | Talen
About the Role
What You'll Do
- Verantwoordelijk zijn voor het volledige Order-to-Cash proces van exportklanten
- Verwerken en beheren van klantorders in SAP
- Monitoren van leveringen en transportstromen
- Coördineren van exportdocumentatie
- Opvolgen van klachten, retouren en credit-/debitprocessen
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
- Intensief samenwerken met Supply Planning, Demand Planning, Logistics en Sales
- Signaleren van verstoringen en proactief oplossingen coördineren
- Werken met EDI, klantportalen en geautomatiseerde processen
- Bijdragen aan digitalisering, automatisering en Continuous Improvement projecten
What You Bring
- Bachelor- of Masterdiploma
- Minimaal enkele jaren relevante werkervaring binnen Customer Operations, Customer Service, Supply Chain of Logistics
- Ervaring met internationale klantprocessen
- Ervaring met stakeholdermanagement
- Zelfstandig en proactief
- Sterk organisatorisch vermogen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Nice-to-Have Skills
- FMCG ervaring
- Food- of Dairy-sector ervaring
- SAP S/4HANA
- Salesforce
- Spaanse taalvaardigheid
- Exportdocumentatie
- Forecasting ervaring
- Procesoptimalisatie en automatisering
Systems & Tools
- SAP / SAP S4HANA
- Salesforce
- Microsoft Excel
- EDI-platformen
- Customer Portals
- Robotic Process Automation oplossingen
Benefits & Perks
- Werken voor een internationale marktleider
- Veel zelfstandigheid en eigenaarschap
- Internationale exportomgeving
- Samenwerking met teams in Europa en de Americas
- Brede exposure binnen Supply Chain en Customer Operations
- Mogelijkheid om ervaring op te doen in twee verschillende exportteams
- Focus op leren, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Informele en collegiale werksfeer
Interested?
Let op: vacaturefraude
Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.
Important: job fraud
Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.
