Klantadviseur Lease

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van uiteenlopende vragen? Voor een dynamische organisatie zoeken wij een Klantadviseur Lease die klanten helpt met vragen over private en operational lease en zo bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.

Klantadviseur Lease

Locatie: Utrecht
Uren per week: 32 - 40 uur
Startdatum: ZSM
Contract: 6 maanden (mogelijkheid tot verlenging)
Talen: Nederlands en Engels
Salaris: Zo snel mogelijk
ZZP: Niet toegestaan

Over de organisatie

Voor een professionele organisatie binnen de leasebranche zijn wij op zoek naar een Klantadviseur Lease. Binnen deze organisatie staat klantgerichtheid centraal en wordt er veel waarde gehecht aan samenwerking, kwaliteit en een prettige werksfeer. Je komt terecht in een team waar service, humor en teamspirit hand in hand gaan.

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur Lease ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over private en operational lease. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, variërend van praktische zaken zoals tankpassen en facturen tot inhoudelijk advies over leasecontracten.

Bij complexere vraagstukken schakel je met interne specialisten om samen tot de beste oplossing te komen. Jij denkt actief mee, signaleert kansen (bijvoorbeeld bij verlenging of overname van contracten) en draagt zo bij aan een sterke en positieve customer experience. Daarmee ben jij letterlijk de stem van de organisatie richting de klant.

Werkzaamheden:

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen over private en operational lease.
• Adviseren over leasecontracten en bijbehorende mogelijkheden.
• Oplossen van praktische en administratieve vraagstukken.
• Samenwerken met interne specialisten bij complexere cases.
• Signaleren van commerciële en servicegerichte kansen.
• Bijdragen aan een positieve teamsfeer en goede samenwerking.

Wat breng jij mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Sterke klantgerichtheid en plezier in klantcontact.
• Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren.
• Enthousiast, nieuwsgierig en leergierig.
• Proactieve houding en durft initiatief te nemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je krijgt energie van samenwerken en het helpen van mensen.

Competenties:

• Klantgericht
• Teamplayer
• Stressbestendig
• Oplossingsgericht
• Communicatief vaardig

Geïnteresseerd?
Dit is een kans om je vaardigheden te ontwikkelen en deel uit te maken van een vooruitstrevend bedrijf. Als je klaar bent voor nieuwe uitdagingen en een verschil wilt maken, solliciteer dan nu. Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten? Solliciteer nu via de website of neem contact op met Sami Ramautar via s.ramautar @ jpgray.nl.

Let op: vacaturefraude

Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.

Important: job fraud

Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.